Käesolevad üldtingimused reguleerivad e-raamatu müüki ja kasutamist veebipoes, mille haldaja on Suhtelabor OÜ, registrikood: 12889208, Kaupmehe tn 19, 10114, Tallinn, helen@suhtelabor.ee

1. E-RAAMATU KIRJELDUS

E-raamat on digitaalses formaadis toode (nt PDF või EPUB), mõeldud isiklikuks kasutamiseks ja allalaetav pärast ostu sooritamist. E-raamat on suunatud laste lugemiseks ja/või vanemate juhendamisel kasutamiseks.

2. AUTORIÕIGUSED

• Kõik e-raamatuga seotud autoriõigused kuuluvad Suhtelabor OÜ-le.
• E-raamatu kopeerimine, levitamine, muutmine või jagamine (sh failide edastamine kolmandatele isikutele) on keelatud, välja arvatud seaduses lubatud piirides.
• Toode on mõeldud ainult ostja isiklikuks kasutamiseks.

3. TELLIMINE JA MAKSMINE

• E-raamatut saab tellida läbi Suhtelabor OÜ kodulehe tasudes hinnakirjas toodud summa.
• Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
• Makseviisid: [nt pangalink, kaart, PayPal vms].

4. KOHALETOIMETAMINE

• E-raamat on kättesaadav allalaadimiseks kohe pärast makse sooritamist.
• Lingid saadetakse ostja e-posti aadressile või tehakse kättesaadavaks ostukeskkonnas.
• Kui ostja ei saa toodet kätte või esineb tehnilisi tõrkeid, palume võtta ühendust: helen@suhtelabor.ee

5. TAGANEMISÕIGUS

• Vastavalt VÕS § 53 lõige 4 punkt 7 (Eesti seadus), digitaalsete failide puhul ei kehti taganemisõigus alates hetkest, kui allalaadimine on alustatud.
• Seega ei ole võimalik ostu tühistada ega raha tagasi saada, kui fail on juba alla laaditud.

6. OSTJA VASTUTUS

• Ostja vastutab, et tema poolt sisestatud e-posti aadress ja kontaktandmed on õiged.
• Ostja tagab, et ta kasutab e-raamatut ainult lubatud viisil ning ei riku kolmandate isikute õigusi.

7. VASTUTUSE PIIRANG

• Müüja ei vastuta e-raamatu kasutamisest tingitud kaudsete või otseste kahjude eest.
• Müüja ei garanteeri, et fail on ühilduv kõikide seadmetega – soovitame kasutada tavapäraseid e-lugerit või PDF-vaatajaid.

8. ISIKUANDMETE KAITSE

• Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivale andmekaitsepoliitikale, millega saab tutvuda siin: [link privaatsuspoliitikale].
• Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja kliendisuhtluseks.

9. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

• Kõik ostud reguleeruvad Eesti Vabariigi seadustega.
• Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel; kui kokkulepet ei saavutata, on pooltel õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse.

10. KONTAKT

Kui sul tekib küsimusi või probleeme e-raamatu tellimise või kasutamisega, võta meiega ühendust:

Suhtelabor OÜ
E-post: helen@suhtelabor.ee
Telefon: + 372 56253279